Cookies    Política de Privacidad    Condiciones de Uso

TIPO

DESCRIPCIÓN

EJEMPLO DE USO

Rendimiento

Se utilizan para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento de nuestros sitios web.

Almacenan configuraciones de servicios para que no tengas que reconfigurarlos cada vez que nos visitas.

Ajustes de volumen.

Velocidad transmisión.

Almacena la compra realizada en “carrito de compra” e-commerce.

Cookie de análisis

Google Analytics

Recopilan Información Anónima sobre la Navegación de los Usuarios por el Sitio Web con el fin de conocer el origen de las visitas y otros datos estadísticos similares.

Contabilizar visitantes, contenidos más visitados.

Saber si el usuario es nuevo o repite.

Mejorar navegación y dar mejor servicio.

Publicidad

Youtube

Creada por Youtube con nuestros videos insertos, provee a Youtube información sobre la visualización de los mismos.


Facebook

Se guarda en las computadoras de los usuarios y envía información de conexión a la plataforma.

Gestiona como la página de inicio de Facebook se presenta al usuario.


Twitter

Esta cookie está presente porque se ofrecen Twitters y opciones de seguir los posts.


Linked In

Mostrar publicidad personalizada según los hábitos de navegación.


Google Ads Services

Obtener información de la navegación, medir la audiencia, analizar la audiencia y mostrar publicidad personalizada según los hábitos de navegación. Se utilizan para hacer que la publicidad sea más atractiva para el usuario. Las cookies suelen utilizarse para seleccionar anuncios basados en contenido que es relevante para un usuario, medir el rendimiento de las acciones y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.

Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales que nos suministre a través de nuestras páginas web, telefónicamente, o por correo electrónico es IDEASOFT, S.L.U., con domicilio social en la Calle del Aguacate, 41 (Edificio A1, Planta 3, Oficina 1) 28054 Madrid, Registro Mercantil de Madrid (España), Tomo 14927, Libro 0, Folio 33, Sección 8ª, Hoja M248544.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, siendo responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos si fuera necesario. En el caso de que el usuario vaya a proporcionar datos de carácter personal de terceros deberá informar previamente al afectado de lo establecido en la presente política de privacidad. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a IDEASOFT, S.L.U. o a cualquier tercero, a causa de proporcionar datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados o sobre los que no tiene autorización.

La finalidad y características del tratamiento serán acorde a la situación bajo la que se han proporcionado los datos personales a IDEASOFT, S.L.U., y tendrán las particularidades que se detallan en los siguientes casos:

-   En el caso que haya proporcionado sus datos de contacto para solicitar información o realizar una petición a IDEASOFT, S.L.U., sus datos personales serán utilizados para atender su solicitud, incluido el envío de propuestas de servicios si así lo ha solicitado y su posterior seguimiento comercial. Los datos no serán proporcionados a terceros salvo que sea necesario para atender la solicitud, petición por su parte o justificación legal, y una vez utilizados podrán ser conservados durante el plazo general establecido para la prescripción de las acciones personales en la legislación civil.

-   En el caso que haya realizado una contratación de servicios serán de aplicación las condiciones contractuales que hayan sido aceptadas por su parte en el proceso de contratación, y que son específicas sobre el tratamiento de datos para la gestión y prestación de los servicios.

-   En el caso que, en el proceso de contratación o a través de su panel de control de Cliente, haya consentido expresamente el envío de comunicaciones comerciales, éstas se realizarán incluso por medios electrónicos, hasta que manifieste su deseo de no seguir recibiéndolas mediante el mecanismo indicado a tal efecto en cada comunicación. Tras la confirmación de su deseo de no seguir recibiendo comunicaciones comerciales su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de distribución en un plazo máximo de 1 mes. Su dirección email y su nombre podrán ser proporcionados a otras compañías estrictamente para la realización de los envíos de comunicaciones comerciales gestionados por IDEASOFT, S.L.U., no siendo proporcionados a otros terceros salvo justificación legal, y una vez utilizados podrán ser conservados durante el plazo general establecido para la prescripción de las acciones personales en la legislación civil.

-   En el caso que haya solicitado la suscripción al boletín informativo news, éste se enviará a su dirección de correo electrónico hasta que manifieste su deseo de no seguir recibiéndolo mediante el mecanismo indicado a tal efecto en cada comunicación. Tras la confirmación de su deseo de no seguir recibiendo los boletines su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de distribución en un plazo máximo de 1 mes. Su dirección email podrá ser proporcionado a otras compañías estrictamente para la realización de los envíos de los boletines gestionados por IDEASOFT, S.L.U., no siendo proporcionados a otros terceros salvo justificación legal, y una vez utilizados podrán ser conservados durante el plazo general establecido para la prescripción de las acciones personales en la legislación civil.

-   En el caso que haya introducido sus datos para comentar un artículo del Blog, el comentario y nombre o alias empleado será publicado en la web y podrá ser visible por usuarios con acceso a Internet. Los datos serán visibles mientras el sitio web o el artículo concreto esté activo. Los datos no serán proporcionados terceros salvo justificación legal y una vez utilizados podrán ser conservados durante el plazo general establecido para la prescripción de las acciones personales en la legislación civil.

Cualquier otro tipo de tratamiento no incluido en los casos descritos anteriormente, se realizará por IDEASOFT, S.L.U. proporcionando al interesado la información aplicable para el caso específico de acuerdo a la legislación vigente.

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad, mediante el envío. de una solicitud por escrito a la dirección arriba referenciada o al correo electrónico responsable.rgpd@direcline.com, indicando el derecho que desea ejercitar y aportando una copia por las dos caras de su DNI o documento legal de identificación.

La dirección de contacto del Delegado de Protección de Datos designado por el responsable del tratamiento es responsable.rgpd@direcline.com. Adicionalmente, le informamos que la legislación vigente contempla su derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control.


Condiciones de Uso

IDEASOFT, S.L.U., con domicilio social en la Calle del Aguacate, 41 (Edificio A1, Planta 3, Oficina 1) 28054 Madrid, CIF: B-82510934, Registro Mercantil de Madrid (España), Tomo 14927, Libro 0, Folio 33, Sección 8ª, Hoja M248544.

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y la utilización del sitio web www.direcline.com (en adelante, “website”) así como los diferentes micro-sites asociados que Ideasoft pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet.

La utilización de esta website atribuye al que la realice la condición de “Usuario” e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en estas Condiciones Generales así como, cuando proceda, las políticas y condiciones de uso disponibles en www.direcline.com/es/htm/empresa/avileg.htm. El Usuario utilizará el website de forma diligente, legal, correcta y lícita de conformidad con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El acceso al website por parte de los Usuarios tiene carácter libre y gratuito. No obstante, algunos de los servicios y contenidos ofrecidos por Ideasoft o terceros a través del mismo pueden encontrarse sujetos a la contratación previa del servicio o producto y al pago de una cantidad de dinero en la forma que se determine en las correspondientes Condiciones Generales o Particulares, en cuyo caso se pondrán a su disposición de forma clara.

Los textos y elementos gráficos (diseño, logos, código fuente y otros análogos) que constituyen el website y difundidos a través de éste, así como su presentación y montaje, son titularidad exclusiva de Ideasoft u ostenta los derechos de explotación de estos a través de acuerdos con terceros. Por lo tanto, únicamente a Ideasoft le corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, comunicación pública y transformación. El Usuario se compromete a no vulnerar los derechos de propiedad intelectual e industrial pertenecientes tanto a Ideasoft como a terceros.

En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de los mencionados derechos por parte de Ideasoft.

Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido del website única y exclusivamente cuando estos actos se realicen con el fin de obtener información sobre Ideasoft y/o sus productos para el uso personal y privado del Usuario.

Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en este website pertenecen a Ideasoft. El usuario podrá disponer, previa autorización, del derecho de uso sobre las mismas, que se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto.

Ideasoft se reserva el derecho a interrumpir el acceso al website, así como la prestación de cualquiera o de todos los contenidos que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa. En consecuencia, Ideasoft no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su website ni de los contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte del Usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento puedan exigirse responsabilidades a Ideasoft en este sentido.

Ideasoft no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Ideasoft, y/o debidas a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tengan por origen causas de Fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1.105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Ideasoft, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers, crackers o terceros especializados a la seguridad o integridad del sistema informático. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Ideasoft no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

Ideasoft no se responsabiliza de los perjuicios que pueda sufrir el Usuario por los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos de la website, si bien Ideasoft se compromete a verificar y vigilar periódicamente los contenidos e informaciones del mismo.

Ideasoft no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan causarse en los equipos de los Usuarios por posibles virus informáticos o por cualquier otro daño contraído por el Usuario como consecuencia de la utilización, difusión o distribución de los contenidos del website.

Política de enlaces: Ideasoft no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a contenidos de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados. La función de los enlaces que aparecen en el website es exclusivamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información u otros contenidos y servicios de Internet. Ideasoft no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Usuarios a los mismos. Estos contenidos de terceros son proporcionados por éstos, por lo que Ideasoft no puede controlar y no controla la licitud de los contenidos ni la calidad de los servicios ofrecidos. En consecuencia, el Usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros. Ideasoft únicamente será responsable, de conformidad con el artículo 17 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, de los contenidos y servicios suministrados en los sitios enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

La utilización no autorizada de la información y contenidos de esta web, su reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de Ideasoft, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Las presentes Condiciones Generales se rigen por las leyes españolas, quedando sometidas a la jurisdicción de los Tribunales de Madrid capital para cualquier disputa, reclamación o controversia sobre el mismo.

Política de recogida de datos personales: Consulte nuestra Política de Privacidad.

Al usar la web acepta nuestra Política de Cookies

Cookies

IDEASOFT, S.L.U., con domicilio social en la Calle del Aguacate, 41 (Edificio A1, Planta 3, Oficina 1) 28054 Madrid, Registro Mercantil de Madrid (España), Tomo 14927, Libro 0, Folio 33, Sección 8ª, Hoja M248544.

Política de Cookies de Ideasoft, S.L.U.

1.   Aviso

Esta Web usa Cookies para facilitar la navegación y para adaptar sus contenidos a las referencias de los usuarios.

2.   Cookies: Qué son

Una "Cookie" es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas Web. Las Cookies son herramientas que permiten a una página Web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, pueden utilizarse para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

3.  Qué Cookies utiliza esta Web

A)  Cookies de rendimiento
Se utilizan para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio Web. Almacenan configuraciones de servicios para que no tengas que reconfigurarlos cada vez que visitas este sitio Web.

B) Cookies de análisis
Nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza tu navegación en nuestra página Web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que ofrecemos.

C) Cookies publicitarias
Nos permiten gestionar los espacios publicitarios que hay en la página Web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de la página. De esta forma podemos mostrar publicidad personalizada en función de los usuarios.

4.  Como gestionar las Cookies del navegador


 
Se pueden permitir, bloquear o eliminar a través de la configuración de las opciones del navegador instalado en el dispositivo. En los siguientes enlaces encontrará información en relación a las Cookies en cada navegador:

a) Internet Explorer - Configuración: pulse aquí

b) FireFox - Configuración: pulse aquí

c) Chrome - Configuración: pulse aquí

d) Safari - Configuración:  pulse aquí

Si lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies e impedir la instalación de cookies en el disco duro. No obstante, si selecciona esta configuración, quizás no pueda acceder a determinadas partes del sitio web o no pueda utilizar alguno de nuestros servicios. Por favor, consulte los siguientes enlaces si no quiere aceptar cookies:

- Más información sobre como deshabilitar el uso de cookies en Firefox pulse aquí

- Más información sobre como deshabilitar el uso de cookies en Chrome pulse aquí

- Más información sobre como deshabilitar el uso de cookies en Safari pulse aquí

- Más información sobre como deshabilitar el uso de cookies en Opera pulse aquí

- Más información sobre como deshabilitar el uso de cookies en Explorer pulse aquí

Para deshabilitar las cookies de Analytics en concreto pueden hacerlo siguiendo este enlace

5. Clasificación de Cookies

Esta página Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies” para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web.

Esta página Web utiliza cookies publicitarias de Twitter, Inc., una compañía de California cuya oficina principal está en 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos (“Twitter”).

Esta página Web utiliza Cookies publicitarias de Facebook, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos (“Facebook”)

Al acceder a la web acepta las Condiciones de uso de la web.

Avisos Legales

Seguridad y Protección a Compradores    Cancelación de Pedidos    Devolución y Reembolso  

Cancelación de Pedidos

Servicios de “Cities Mensajería Inteligente”

Se puede cancelar un servicio inmediato hasta 10 minutos después de solicitarlo, siempre y cuando el mensajero aún no haya llegado al punto de recogida, las recogidas con horario concertado, pueden ser canceladas hasta una 15 minutos antes sin coste alguno.

Servicios de Instalación Software y Puesta en Funcionamiento

Se puede cancelar toda solicitud de servicio realizada por este concepto, hasta 30 minutos antes de realizar el proceso de instalación sin coste alguno.

Presupuestos sobre Modificaciones Software

Se puede cancelar una solicitud  de modificaciones de software previamente aceptada, hasta transcurrir un plazo de 24 horas posteriores de su aceptación.

Devolución y Reembolso

Todo pedido cuya cancelación se realice dentro de los plazos indicados en el apartado “Cancelación de Pedidosserá reembolsado en su totalidad en un plazo de tiempo no superior a 48 horas a través del mismo medio de pago empleado.

No serán susceptibles de Devolución y Reembolso, los pagos realizados por los siguientes conceptos:

   - Pagos realizados para cancelar facturas impagadas.

   - Pagos realizados para cancelar facturas emitidas por cuotas anticipadas de servicios contratados.

   - Pagos de pedidos cancelados fuera de los plazos establecidos en el apartado “Cancelación de Pedidos“.


Seguridad y Protección a Compradores

Los pagos de las compras a IDEASOFT, S.L.U., realizados a través de las URL:  http://www.direcline.com, http://www.citiesmensajeros.com  y la APP “CITIES” descargada a través de Google Play Store o Apple Store, se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.


Pago con Tarjeta: Utilizamos una pasarela de pago segura asociada al banco BBVA, IDEASOFT, S.L.U., NO almacena ningún dato relativo a los medios de pago utilizados por el usuario, como nombres, números de tarjeta, fechas de caducidad, ni códigos CVC, los mismos son requeridos directamente por la pasarela de pago del Banco BBVA.


Inicio

Soluciones

Empresa

España - Administración central y Comercial

- Calle Aguacate, 41 - Madrid  (+34) 91 311 22 91

España - Desarrollo y Soporte

- Calle Menorca, 2 - Barcelona  (+34) 93 303 53 73

Colombia - Desarrollo, Soporte y  Comercial

- Calle 22 Nte.  # 5A-29 - Cali  (+57) 2 345 05 73

Software mensajería urbana, postal, courier nacional e internacional

Courier and Dispatch Management Software

Copyright © Ideasoft, s.l.u. - Ideasys, s.a.s. (Direcline  Software)

Todos los derechos reservados.

Transporte Urgente, Courier, Mensajería, Distribución, Envíos Postales, Movilidad y Logística

Inicio

Soluciones

Empresa

Clientes

Noticias

Clientes

Noticias

FacebookLinkedinTwitterYouTubeDireclineS  M  A  R  T    S  O  F  T  W  A  R  E