Soluciones y Servicios

Direcline, aplicaciones y módulos disponibles

Mucho más que un software ...

DL Nexus y DL Trans son las principales soluciones en programas de gestión que ofrece Direcline Software para que su empresa se distinga entre las demás.

Estudios y análisis de mercado revelan que el consumidor actual precisa de una logística eficaz, capaz de satisfacer sus expectativas con inmediatez, la tendencia es acortar los tiempos de entrega mediante la aplicación de tecnologías orientadas a gestionar y optimizar la distribución en última milla.

Las empresas de mensajería y distribución se enfrentan a un desafío continuo para conseguir la máxima eficiencia en sus métodos de trabajo y comercialización de su oferta de servicio, las herramientas que se proporcionan a los clientes y la inmediatez de la información facilitada, puede significar la fidelización y consolidación de un cliente o su pérdida.
Las empresas que disponen de un software especializado, capaz de aportar estas características destacan entre sus competidores y ofrecen un valor añadido que marca la diferencia.

Descripción de las aplicaciones

¿Qué es? ...

ERP, software dirigido a empresas de transporte urgente con estructura multisede ...

Plataforma de software orientada a la gestión de redes corporativas de transporte urgente de ámbito nacional y/o internacional con necesidad de conectar múltiples oficinas y agentes a un sistema centralizado de bases de datos en tiempo real, estableciendo las directrices y normas por las que debe regirse la organización.
Aplicación diseñada para gestionar envíos exprés, documentos, paquetería, distribución postal y servicios especiales, desde que se origina una orden de servicio hasta que se finaliza el proceso con su entrega, cubriendo íntegramente las vertientes operativas y administrativas.

Alguna de sus características ...

Control de operaciones ...

La parametrización del sistema que determina las directrices administrativas y operativas que definen las reglas de negocio.
El control de operaciones permite gestionar todos los aspectos operativos, como, el acceso a la información de cualquier expedición emitida en la organización, el cruce automático de expediciones pendientes de llegada y localizadas (faltas/sobras), gestionando su recanalización emisión de documentación adicional en caso necesario, gestión de incidencias visualizando las gestiones realizadas por todas las agencias que intervienen en su resolución así como participar en las actuaciones que deben ejecutarse.

Supervisión y gestión remota ...

Emulación oficina remota ...

Integra un emulador que permite unirse al grupo de trabajo de una determinada Agencia, este emulador está diseñado para la supervisión de la actividad y ejecución de tareas puntuales orientadas a dar soporte o realizar trabajos propios de la Agencia.

Organización Virtualizada ...

Red de agencias virtuales ...

El concepto de utilizar Agencias Virtuales, permite definir una estructura estable de la organización desde un inicio minimizando los cambios en la misma, el concepto es asignar a una Agencia Física la operativa de una o varias Agencias Virtuales permite operar con la máxima eficiencia aun sin disponer de la estructura adecuada, asimismo, una Agencia Virtual puede adquirir la condición de Física de forma inmediata sin realizar ningún cambio en el sistema.

Administración centralizada ...

Facturación centralizada ...

Una completa gestión administrativa que contempla un sistema facturación con distintos niveles; facturación a las agencias gestionando las liquidaciones resultantes una vez realizada la compensación entre las expediciones emitidas/distribuidas; facturación a clientes corporativos directamente desde central; gestión de la facturación por cuenta de las Agencias actuando como centro de cálculo de las mismas.

Parametrizaciones ...

Personalización completa ...

Tablas y Ficheros maestros con cuadrantes por zona de precio nacionales e internacionales, tipos impositivos, definición de áreas geográficas, países, regiones, provincias, poblaciones, zonas y guías urbanas, cuadrantes de días de recogida, tránsito, entrega, horas máximas de entrega y hora máxima de sanción.

Rutas y enlaces con definición de vehículos, plataformas intermedias, segmentos y puntos de venta, calendarios de festividades por países, para determinar los días efectivos de entrega.

Algo más ...

Múltiples opciones y módulos adicionales ...

Módulo especializado de Tesorería para el control de cobros, Estadísticas e indicadores, de ventas, producción, entregas, cruce de expediciones, trazabilidad, análisis del estado y situación de las expediciones, etc., Digitalización, descarga y publicación de imágenes, Enlace y generación de asientos contables de las operaciones, informes relativos al control de usuarios y absentismos, módulo de compras, con artículos, gestión de pedidos y una potente configuración de formatos que le permitirá diseñar, editar y configurar cualquier documento impreso, como informes, facturas, etiquetas con múltiples códigos de barras y listados para ser tratados por impresora, ficheros PDF y hojas Excel. …… y muchas más opciones.

La solución ideal para agencias y mensajerías ...

DL Trans ...

Les presentamos DL Trans, la aplicación con la trayectoria más dilatada del mercado, en continua evolución desde 1987, un nuevo concepto en la gestión empresarial destinado a las Agencias de Transporte, empresas de Mensajería y Distribución, una aplicación completa, cómoda, rápida y eficaz que le permite abrir sus puertas a una nueva experiencia utilizando internet como forma habitual de comunicación.

Compatibilidad con múltiples proveedores de servicio ...

Una de las principales características de esta aplicación es la gran compatibilidad con las principales Redes o Proveedores de servicio nacional, esta particularidad le permite conservar su independencia, confidencialidad e integridad de sus datos y operar indistintamente con diversos proveedores de forma simultánea.

Software líder para Mensajería y Distribución ...

DL Trans es indiscutiblemente la aplicación para mensajería y distribución líder del sector, en una evolución continua y sus constantes actualizaciones le confieren un nivel de prestaciones insuperables comparándolo con los principales desarrollos estándar del mercado.

Múltiples módulos para un crecimiento garantizado...

Como complemento a DL Trans hemos diseñado un conjunto de módulos plenamente integrados que garantiza un crecimiento y desarrollo asegurado convirtiendo su decisión en una sólida inversión de futuro.

Completa parametrización ...

DL Trans le proporcionará una herramienta de trabajo versátil, adaptada completamente a sus características gracias a la parametrización y configuración de sus opciones le permite aprovechar al máximo sus prestaciones, la posibilidad que Vd. Mismo, sin depender de terceros, diseñe los formatos de factura, listados, etiquetas o informes que precise le hará pensar que más que una aplicación estándar, ha adquirido una aplicación a la medida de sus necesidades.

ERP para empresas de Mensajería y Paquetería ...

Ponemos a su disposición una aplicación completamente vertical, prácticamente un completo ERP gestionando desde la llamada que solicita un servicio, hasta el cobro de la factura, conociendo en todo momento el margen bruto de su empresa, haciendo por Vd. la liquidación de mensajeros o repartidores, comisiones, pre facturas de proveedores de servicio nacional, gestión de cobros, etc.

e-Factura, facturación electrónica ...

DL Trans, incorpora la facturación electrónica con certificación de firma digital, así como el estándar XML requerido por las Administraciones Públicas Españolas, podrá emitir sus facturas en formato PDF y remitirlas a sus clientes automáticamente a través de correo electrónico.

¿En qué consiste?...

Aplicación de escritorio para la conexión en tiempo real con las BBDD gestionadas por DL Nexus, provista de todas las funciones necesarias para gestionar de forma adecuada una Agencia o Delegación, cabe destacar su potencia y sencillez de aprendizaje, aspectos determinantes para una implantación rápida con una mínima formación.

¿Qué puede hacer?...

La gestión propia de una Agencia, compuesta por una gestión de reparto, con creación y asignación de Rutas mediante código postal y previsión del reparto por ruta.

Un completo tráfico dual, que nos mostrará los servicios de reparto y los de ámbito local de forma independiente, multitud de filtros nos permitirá localizar rápidamente una expedición o servicio, verificar su estado, ver sus características, ejecutar acciones como asignar, introducir incidencia, añadir un cargo adicional, declarar la expedición como pendiente de llegada, etc.

Control por código de barras ...

Dispone de opciones para ejecutar acciones a través de la lectura del código de barras, como, Asignación de servicios, Asignación de POD, control de Salidas de expediciones de la agencia, Validaciones de expediciones, control de Recepción de expediciones (llegadas), Sacas, Zonificación, etc.

Incidencias, control de ingresos y mensajeros ...

Gestión de Incidencias sobre expediciones emitidas por nuestra Agencia y las propias originadas en el reparto. Control de Mensajeros. Control de Ingresos.

Órdenes de servicio y programación de servicios fijos ...

Generación de órdenes de servicio, programación de Servicios Fijos, Emisión de documentación, Control de diferencias entre expediciones documentadas y las leídas por el ‘sorter’, Servicios Especiales, propios o solicitados por terceros.

Alertas y Notificaciones ...

Sistema visual de Alertas y Notificaciones, que nos informa de cualquier evento que afecte a nuestra operativa como Agencia y requiera nuestra atención.

Facturación, Tarifas personalizadas venta y coste ...

Además de un completo sistema de Administración, gestión de tarifas de venta y coste, Servicios prepago, Facturación, Estadísticas de producción, Compras, Digitalización, etc.

Editor de formatos, roles de usuarios y permisos ...

Una potente configuración de formatos que le permitirá diseñar, editar y configurar cualquier documento impreso, como informes, facturas, etiquetas con múltiples códigos de barras y listados para ser tratados en impresora, ficheros PDF y hojas Excel.

Un estricto control de acceso y el establecimiento de roles y concesión de permisos a usuarios en cada opción de la aplicación de permite definir qué acciones puede realizar, pudiendo otorgar permisos para específicos para Altas, Modificaciones, Bajas, Impresión, Exportación y Consulta de datos.

¿Qué hace?...

Está diseñada para efectuar el control de las entradas/salidas de las plataformas de intercambio, o puntos de control que se tengan establecidas.

Controla el paso de envíos por los citados puntos que la organización tenga establecidos, detectando los errores de canalización que puedan producirse.

El control realizado es a nivel de paquete o bulto unitario, por lo que se podrá conocer con exactitud si la expedición está completa o si falta parte de la misma en un lugar determinado.

Finalizado el cruce podrá conocer al instante la estadística de paso, envíos leídos sin manifestar envíos fuera de ruta, faltas, etc.

La aplicación está preparada para ser utilizarla con lectores manuales de códigos de barras, arcos lectores y sorter o sistemas de clasificación automática.

Expediente de imágenes ...

OCR por código de Barras, aplicación para la digitalización de albaranes de entrega o guías de transporte, con capacidad de reconocer distintas áreas de un documento para su posterior tratamiento informático.

Permite la inclusión de múltiples imágenes asociadas a un número de expedición.
Admite diseñar distintas configuraciones para formatos de documento e incluir en cada uno de ellos diferentes áreas de reconocimiento.
Proceso de lectura organizado por lotes de trabajo definidos por el usuario, informe del número de documentos procesados y resultados de lecturas correctas e incorrectas, proceso de revisión de errores mostrando la imagen en pantalla para su revisión.

Cruce de información automatizado con la base de datos central, informando de posibles documentos duplicados o documentos incorrectos.

Posibilidad de organizar la búsqueda de un documento por su número, referencias, fecha, código de cliente, mensajero, oficina de origen, oficina de destino, oficina de cargo, destinatario o población de destino.

Envío automatizado ...

Envío automático de imágenes a través de correo electrónico, creación de grupos de imágenes por código de cliente y factura adjuntando las imágenes localizadas en ficheros formatos: PDF, Word, ZIP o RAR.
Control de imágenes; imágenes pendientes de ser digitalizadas en las oficinas de distribución, emisión automática de correos para su reclamación.

Google Maps, integrado ...

DL VTraffic, permite gestionar de forma óptima y eficaz toda la información, visualizando la ubicación exacta de sus mensajeros, su disponibilidad y ocupación y así como la posición de los servicios (recogidas/entregas) a realizar y las incidencias que se producen.
A través del módulo DL SPhone, se obtiene la información necesaria relativa al geoposicionamiento constante del mensajero o repartidor.

DL VTraffic utiliza cartografía Google Maps, sujeta a las condiciones de servicio aplicables por Google y a las posibles variaciones que establezca la citada compañía en un futuro.

Rutas optimizadas, distribución última milla ...

Planificación y optimización de las rutas recogidas/entregas última milla, normalización y geolocalización de direcciones.

Establecimiento de la ruta en función del tipo de vehículo, carga máxima, peso y volumétrico, tipo de servicio, horario, número máximo de direcciones y restricciones aplicables.

Alertas y notificaciones ...

Módulo destinado a la comunicación automática mediante SMS o correo electrónico de los distintos estados de un envío

Para cada notificación utiliza plantillas de texto pre configuradas a través del editor de formatos incorporado en DL Nexus y/o DL Trans personalizadas para cada estado en concreto.

Conectividad mediante WebServices ...

DL Sincro es una colección de WebServices que permite conectar proveedores de nacional con DL Trans / DL Nexus de forma automática.

A través de la configuración que establezca, podrá seleccionar el comportamiento de la sincronización, como, la forma de transmitir los envíos documentados, de forma inmediata o en el momento de manifestar, el comportamiento para la sustitución

Alguna de las operaciones:

Recogidas, Incorporación de Envíos, Incorporación de Datos, POD’s, Incidencias, incorporación variación de pesos (Modificación de Envíos), etc.

Las operaciones que realizan los WebServices están sujetos a la disponibilidad que nos brinda cada proveedor.

Conectividad con los principales proveedores de nacional

Nota: Los logotipos y marcas utilizadas son a título informativo para describir funcionalidades y prestaciones incorporadas a nuestras aplicaciones y no suponen ningún tipo de vinculación con Direcline, correspondiendo su titularidad y derechos a sus respectivos propietarios.

Conectividad con flota de reparto ...

Aplicación de Movilidad para dispositivos Android.

Conexión On-Line con los mensajeros y/o repartidores de su empresa mediante un SmartPhone o Tablet con sistema operativo Android (5.0 o superior) y conexión de alta velocidad 4G LTE, 5G, Wifi.

Este sistema de comunicaciones permite enviar a los mensajeros y/o repartidores los servicios a realizar, conocer al instante y en tiempo real su ubicación, indicar incidencias, hora de finalización, datos de entrega, firma digital o fotografía del albarán o guía sellada, así como la posibilidad de añadir los suplementos por cargos adicionales que se produzcan, agilizando la administración y facturación de los mismos. La lectura y reconocimiento de código de barras a través de la cámara del dispositivo, permite la rápida localización de un envío y su visualización en pantalla.

Integrado completamente con DL Trans / DL Nexus, la transmisión o recepción de datos, proporciona una total automatización en la captura de información en tiempo real.

Web interactiva ...

DL Web, transforma su Web en una página interactiva con sus clientes.

Se integra completamente con su página Web gracias a la personalización de logotipos y colores de los distintos formularios para que se adapte perfectamente a su imagen corporativa.

Algunas funciones...

• Solicitud de servicios a través de su página Web.

• Impresión de la documentación del servicio (Albaranes + Etiquetas).

• Seguimiento y Consulta de envíos.

• Control Económico:

– Comprobación de envíos pendientes o facturados

– Detalle por centro de coste o departamento

– Descarga copias de sus facturas en formato PDF

• Visualización imágenes de los albaranes digitalizados.

La incorporación de funciones especiales como agenda de domicilios habituales por cliente y departamento o centro de coste, facilitará la introducción de datos en la solicitud de servicios.

La completa integración con DL Trans le permitirá visualizar inmediatamente cualquier petición realizada en su pantalla de tráfico.

Cada cliente dispondrá de un menú de opciones personalizado según las necesidades de cada uno de ellos.

DL Web incorpora un sistema estadístico para saber con exactitud que funciones está utilizando un cliente concreto, así como un control de los accesos realizados con indicación de la fecha y hora en que se han efectuado.

La aplicación se instala directamente en el servidor, bajo su administración sin intervención de terceros.

DL Web, le permitirá una disminución costes al automatizar el servicio de recepción de servicios y limitar la intervención de operadoras a casos concretos.

La continua evolución de este software le permitirá ir incrementando la oferta de servicios vía Web, motivando así el interés de sus clientes y mejorar la prestación de los servicios ofertados.

Conectividad con clientes WebService ...

Se ha desarrollado un conjunto de métodos estándar diseñados para interactuar automáticamente con el cliente final.

Métodos disponibles:

Integración Envíos Clientes, Consulta de Envíos, Emisión de Etiqueta, Cancelación de Envíos, Consulta precio Total, Consulta Precio detallado, Asignación del envío, Integración Envíos / Nacionales, Integración Envíos / Repartos

Seguimiento Web ...

Aplicación WEB orientada al destinatario final con el fin de realizar trazabilidad y seguimiento de una entrega en tiempo real.

Puntos de entrega y venta ...

Este módulo está diseñado para efectuar la recepción del envío y gestionar la factura de venta al contado sin tener que proceder a la gestión administrativa habitual para los clientes que tengan una cuenta de crédito.

Esta aplicación se conecta en tiempo real con las BBDD gestionadas por DL Nexus / DL Trans.

Mediante el uso de esta aplicación podemos crear una red de puntos de recogida y entrega en cualquier área geográfica.

Gestión cliente final ...

Aplicación de escritorio que conecta al cliente final con una Agencia en tiempo real, permite la integración automática de envíos, creación y seguimiento, gestión de POD’s e incidencias.

Esta aplicación permite el intercambio de archivos con el sistema informático del cliente final

Tiendas virtuales ...

Conectividad con tiendas virtuales basadas en Shopify, PrestaShop, WooCommerce o Magento

Venta servicios, App / Web ...

Plataforma basada en dispositivos móviles Android y portal WEB, que permite interactuar a los clientes finales desde la APP o portal WEB con la empresa de mensajería en tiempo real, entre las distintas funcionalidades que incorpora, cabe destacar:

Solicitud de un servicio Locales, Nacionales, con valoración económica en función del tipo de servicio seleccionado.
Seguimiento de envíos
Trazabilidad y visualización POD.
Solución de incidencias

Incorpora, pasarela de pago mediante tarjeta de crédito, facturación mensual clientes corporativos y cobros en efectivo.

Modalidades Licenciamiento Software

Licencias por producto

Esta modalidad se basa en un pago de una cuota fija mensual por la licencia de cada aplicación contratada.

Dependiendo de la aplicación o módulo, el importe de la cuota mensual se determina en base a dos componentes; licencia de servidor y licencia por cada usuario adicional, entendiendo como tal, aquél que trabaje de forma simultánea o concurrente en el sistema.

Licencias Pago por Uso

Este tipo de licenciamiento generalmente está reservado a empresas con un elevado número de envíos o expediciones.
Es una modalidad TODO en UNO (All-in-One), incluye las licencias de software de todas las aplicaciones o módulos desarrollados por Direcline que precise el cliente para el ejercicio de su actividad sin limitación de instalaciones, licencias o número de usuarios.
Este modelo prevé el pago de una cantidad mensual mínima preestablecida que contempla un número de envíos incluidos en la misma, el exceso de envíos se facturan a un precio variable por cada envío adicional gestionado por el sistema.
Es una modalidad que le permite disponer de todo el software necesario para la correcta gestión de su empresa convirtiendo una inversión en un gasto variable en función de su producción, en los meses de baja actividad se reducirán sus costes y en los meses de alta actividad se incrementarán proporcionalmente, todo ello sin renunciar a disponer de toda la infraestructura de software que precisa.

La cuota Incluye:

Licencias de software productos (estándar) Direcline
Servicio de asistencia telefónica personalizada sin límite de llamadas dentro de los horarios de atención establecidos.
Actualizaciones automáticas; Updates y/o Upgrades de las aplicaciones o módulos contratados.
Primera instalación y cursos de formación inicial.

Instalación en el servidor local o cloud seleccionado por el cliente:

Instalación del gestor de BBDD Microsoft SQL Server.
Instalación del software de gestión contratado.

Contratación del servidor con gestión delegada en Direcline:

Servidor virtual o dedicado, Licencias de Sistema Operativo Microsoft Server (última versión), Gestor de BBDD Microsoft SQL Server edición express, administración y supervisión del servidor, servicio de Backup y restauración.

Servicios Cloud - Servidores Virtuales y Dedicados

Servicios Cloud o Servidor Local?

Ud. decide el modelo a utilizar, puede elegir entre tres posibilidades:
Servidor Cloud

¹Administración, gestión y supervisión por el propio cliente.
²Administración, gestión y supervisión delegada en Direcline.

Servidor Local

³Ubicado en las dependencias del cliente, administración propia.

1. Servidor Cloud, Administración, gestión y supervisión por el propio Cliente.

En este modelo el cliente decide y contrata el proveedor de Hosting, la administración, supervisión, mantenimiento, gestión de los servidores, sistemas operativos y bases de datos las realiza de forma directa el cliente directamente o mediante personal delegado.

Direcline, se responsabiliza de la instalación física, configuración inicial del gestor de bases de datos SQL Server, software de gestión y ajustes del sistema operativo como Internet Information Server (IIS) en el caso que sea preciso.

2. Servidor Cloud, Administración, gestión y supervisión delegada en Direcline.

En esta modalidad Direcline contrata por cuenta del cliente un Servidor (Físico o Virtual) en función de sus características particulares y proporciona los servicios de Hosting, administración del sistema y trabajos de mantenimiento inherentes al mismo, como, copias de seguridad, planes de mantenimiento de las BBDD, etc.

El cliente podrá operar con las aplicaciones con independencia del lugar donde se encuentre, solo debe disponer de una conexión a Internet.

3. Servidor Local, Ubicado en las dependencias del cliente, administración propia.

Este es un modelo tradicional y el que proporciona un mayor control y seguridad sobre la confidencialidad sus datos, las BBDD se ubican en el domicilio de cliente y se accede mediante red local o internet.

Direcline se responsabiliza de la instalación física, configuración inicial del gestor de bases de datos SQL Server, software de gestión y ajustes del sistema operativo como Internet Information Server (IIS) en el caso que sea preciso.

La administración, supervisión, mantenimiento, gestión de los servidores, sistemas operativos, bases de datos y red de área local las realiza de forma directa el cliente o mediante personal delegado.

Escenarios de Instalación

Ud. decide!

Servicio de Asistencia Técnica

Horarios de atención

España

Lunes a viernes: 8:00 a 20:00 horas

Horario válido en días laborables según calendario aplicado a Barcelona

Colombia

Lunes a jueves: 8:30 a 17:30 horas

Viernes: 8:30 a 15:00 horas

Horario válido en días laborables según calendario aplicado a Cali

Direcline, software de gestión, optimización y movilidad para empresas de transporte urgente de carga fraccionada, paquetería, courier, mensajería urbana, envíos postales y distribución última milla